Соединяю!

Всякий раз, когда, с трудом дозвонившись до офиса той или иной фирмы в поисках очень нужного человека, слышишь от секретаря: «Перезвоните через пять минут — он только что отошел», хочется посоветовать руководству этой компании что-нибудь умное. Например, установить в офисе микросотовую систему связи на базе стандарта DECT.

Так называемые микросотовые системы беспроводной связи — это решение, обеспечивающее мобильность абонентов в пределах предприятия. Они предназначены для организаций, сотрудники которых по роду своей деятельности не сидят за рабочим столом, а находятся в постоянном движении — на территории завода или банка, торгового комплекса или больницы. Понятно, что в идеале ни один звонок клиента не должен остаться без ответа. Да и для сотрудников жизнь в такой организации становится намного легче, решения принимаются быстрее, предприятие становится более конкурентоспособным.

Технология DECT как раз и позволяет организовать сотовую сеть масштаба предприятия, а оборудование этого стандарта совместимо практически с любой цифровой АТС. При этом сама АТС сохраняет все свои функциональные возможности, такие как переадресация и «перехват» звонка, организация телефонной конференции, использование голосовой почты и др. Кстати, Госкомсвязи РФ принял стандарт DECT в качестве основополагающего для мобильных систем связи масштаба предприятия, то есть коллизии, связанные с возможными спорами вокруг радиочастот, исключены.

«Младшим братом» корпоративных систем на базе DECT для небольших офисов (а также квартир и дач), относительно недорогим, но функционально богатым, является так называемый «радиоостров». Это простейший вариант, представляющий собой единый базовый блок, подключаемый к сети общего пользования, ISDN или учрежденческой АТС по обычной аналоговой абонентской паре или цифровому базовому ISDN-интерфейсу S0. Такая база образует вокруг себя зону радиодоступа до 300 метров и позволяет зарегистрировать небольшое количество (обычно в пределах десятка) беспроводных DECT-«трубок» с индивидуальными внутренними номерами, обеспечивая таким образом возможность как внешних, так и внутренних соединений посредством самостоятельной коммутации. Иногда базовый блок имеет наборную клавиатуру и проводную трубку, внешне представляя собой обычный телефон, а иногда — несколько портов для подключения аналоговых аппаратов. Есть варианты оборудования, позволяющего зарегистрировать одну трубку на нескольких базах, расширяя таким образом площадь покрытия.

У более развитых подключаемых микросотовых систем количество абонентов равно количеству внешних портов контроллера, т.е. каждому порту соответствует какой-нибудь беспроводной DECT-абонент, а система не обеспечивает мультиплексирования и коммутации и является лишь средой передачи от опорной АТС до абонентов.

Второй подкласс составляют более «умные» системы, контроллер которых самостоятельно может осуществлять коммутацию. Внутренний вызов, таким образом, будет осуществлен без участия опорной АТС и без занятия линии подключения системы. Кстати, количество таких линий и протоколы взаимодействия с АТС в некоторых микросотовых системах могут подбираться по необходимости. Подключаемые микросотовые системы предназначены для органичного расширения возможностей уже имеющейся учрежденческой АТС.

Вершиной инженерного творчества стали интегрированные микросотовые системы, которые в отличие от подключаемых не имеют отдельного контроллера. Часть его функций выполняет специальный радиомодуль, устанавливаемый в учрежденческую АТС. К этому модулю подключается определенное число базовых станций (БС), а максимальное их число (и количество мобильных абонентов) определяется свойствами радиомодуля, а также емкостными возможностями офисной АТС. Правда, к недостаткам таких систем приходится отнести специфичность радиомодулей — такой блок монтируется только в соответствующую модель телефонной станции, зато цена конструкции в целом существенно снижается, и мобильные абоненты могут в полном объеме реализовывать функции этой станции. Более того, если несколько офисных АТС объединены в корпоративную сеть, то существует возможность пользоваться беспроводной трубкой в зоне радиообслуживания любой из станций, не меняя номера и даже не прерывая текущего разговора, если зоны перекрываются (hand over). Примером реализации таких возможностей могут послужить УПАТС Hicom 150 E, 300 E с микросотовым приложением Hicom Cordless E.

В качестве примера такого решения можно привести корпоративную телефонную систему одного из отечественных промышленных гигантов, имеющего филиалы во многих регионах. Все офисы компании соединены в общую сеть, обеспечивающую голосовую связь и передачу данных. Сотрудник компании, перемещаясь из одного филиала в другой, всегда остается на связи, потому что в каждом из офисов установленная DECT-АТС опознает его мобильную трубку как «родную» с сохранением ее внутрикорпоративного номера.

Интересным вариантом развития учрежденческого DECT стали подключаемые микросотовые системы, где (в отличие от микросотовой сети) при удаленном радиодоступе используются направленные антенны. В таком случае две направленные антенны обеспечивают дальность связи до 5 километров. И вот что важно. Для решений на базе DECT не требуется получать разрешение ГКРЧ на полосу частот, что является немалым преимуществом, например, в ситуации, когда возникает возможность арендовать или приобрести недорогой офис в «нетелефонизированном» районе. Удаленный радиодоступ позволяет быстро и относительно недорого реализовать полноценную телефонию там, куда общегородская сеть не подведена. Впрочем, использовать такое решение целесообразно для подключения более 120 абонентов.

Ну и, наконец, системы на базе DECT являются едва ли не единственным способом телефонизации больших офисов и предприятий. Широкое применение они находят в многоэтажных сооружениях, где единственным альтернативным способом быстро найти нужного сотрудника до сих пор является оповещение по громкой связи: «Иван Петрович, вас жена на первой линии!».

DECT: Портрет

DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) — это стандарт цифрового радиодоступа, эффективно использующий выделенную полосу частот и открывающий широкие возможности беспроводной связи для дома, офиса и локальных коммерческих зон (аэропортов, вокзалов, торговых центров, банков, бирж и т. п.). Системы на базе этого стандарта обеспечивают устойчивую высококачественную связь, защищенную от несанкционированного доступа. При использовании DECT исключено появление «двойников» в сети, каждая трубка имеет уникальный код для входа в сеть. При этом можно использовать не только собственное шифрование DECT, но и внешние криптографические средства.

К основным преимуществам DECT-систем принято относить:

• Обеспечение цифровой высококачественной связи, защищенной от несанкционированного доступа и прослушивания (в отличие от обычных радиотелефонов), так как в стандарте заложены процедуры шифрования и аутентификации.
• Возможность создания различных систем на основе DECT:

• домашние бесшнуровые многотрубочные системы, которые также подходят для малого офиса;
• микросотовые беспроводные корпоративные системы (офисные и учрежденческие АТС с радиодоступом);
• микросотовые системы общего пользования (СТМ);
• системы фиксированного радиодоступа (WLL) и др.

• Сосуществование различных некоординируемых DECT-систем в общем частотном диапазоне без необходимости частотного планирования.
• Совместимость оборудования разных производителей (при наличии GAP), то есть возможность использования трубок и базовых станций различных производителей DECT-оборудования (Siemens, Ericsson и др.).
• Обеспечение перехода из сота в сот без разрыва соединения.
• Возможность обслуживания одной трубки в разных сетях (частных и общего пользования).
• Устойчивость к помехам от других радиосистем (например, при использовании аналоговых радиотелефонов соседями в одном доме часто возникают взаимные помехи, а стандарт DECT обеспечивает качественную связь при большой плотности абонентов).
• Безопасные для здоровья частотный диапазон (1880—1900 МГц) и мощность излучения (10 мВт).
• Легкость расширения готовых систем.

Небольшой размер антенны. Кроме того, в DECT-телефонах внешней антенны вообще может не быть, откуда следует многовариантность дизайна.

Среди прочих функций DECT стоит выделить возможность группового вызова и организацию группы приема вызова, в которую может быть включено несколько номеров мобильных телефонов. Все абоненты, включенные в группу, получают вызывной сигнал, и первый абонент, ответивший на вызов, будет соединен с вызывающим абонентом. Такая функция применяется при организации служб технической поддержки, охраны, водителей и т. д.

В 1999 году продажи DECT составили около 45 млн. терминалов, из которых значительная часть пришлась именно на корпоративный сектор. В 2000 году, по оценкам специалистов, эта цифра должна составить уже 75 млн.

Статья опубликована с разрешения журнала Инфо-Бизнес

Возможно, Вас заинтересуют следующие статьи о корпоративных системах связи:

Комплексный сервис для офисных АТС
Call-центр: оборудование ведущих производителей Avaya и LG-Ericsson
Zoom CallREC - запись телефонных переговоров
Телефонная АТС, автоматическая телефонная станция
Выбор оборудования для систем ip-телефонии
Современная аудиоконференцсвязь
Avaya, LG-Ericsson - оборудование телефонной связи