Унифицированные коммуникации Cisco – надежное средство экономии

В век стремительного развития информационных технологий на рынок постоянно выводятся различные коммуникативные продукты, позволяющие пользователям работать в разных средах.

Сначала появилась технология IP- телефонии, позволяющая совместно работать традиционным системам связи и IP- системам и позволяющая строить распределенные виртуальные частные сети. Затем появилась технология Унифицированные коммуникации, позволяющая людям использовать для коммуникаций практически любое средство связи, выходить на связь из любого места, где есть средство коммуникаций, позволяющая  связаться с необходимым абонентом в любое время.

Стремительное развитие Унифицированных коммуникаций объясняется несколькими факторами

• Основной причиной стремительного развития средств унифицированных коммуникаций является изменение бизнес-процессов на предприятиях.
• Традиционное рабочее место, когда рабочее время сотрудника лимитировано с 9 до 18 часов, 5 дней в неделю перестает быть востребованным.
• Новая модель рабочего времени, при которой человек работает по «плавающему» режиму и часто вне офиса, становятся все более популярными.
• УК предоставляют людям свободу общения и дают возможность работать удаленно.

В условиях современного бизнеса все более жесткой становится конкурентная борьба между компаниями. Требуется больше усилий для развития доверия заказчиков. На важных проектах заказчики зачастую хотят контролировать процесс на всех этапах.

Развитые средства Унифицированных коммуникаций:

• позволят Вам правильно выстроить взаимоотношения с каждым заказчиком,
• помогут установить и укрепить бизнес - отношения с заказчиками,
• помогут оперативно реагировать на запросу Ваших клиентов,
• помогут создать положительный имидж компании, начиная со службы приема звонков и заканчивая складом.

Совсем недавно обычный офис представлял из себя типичный хаос, в котором соседствовали разные департаменты и службы, часто имея друг с другом связь только по телефону.

С развитием ИТ- средств и появлением технологии Унифицированные коммуникации хаос постепенно исчез из офиса и уступил место слаженной ИТ-инфраструктуре.

ИТ - важная статья расходов ИТ – компании. Внедрение УК позволяет сократить расходы на ИТ, позволяет расширить функционал Вашей сетевой инфраструктуры и сократить общие расходы.

Факты:

• централизация управления ИТ позволяет сократить время внесения изменений минимум на 20%.
• поддержка и управление одной сетью (IP) и одним универсальным оборудованием сокращает временные затраты на 15%-25% .

За счет чего возникает экономия средств?

1. За счет сокращения штата ИТ - специалистов.
   Современные средства УК имеют развитый интуитивно понятный интерфейс, с которым может легко справиться один специалист.
2. Путем организации единой службы reception для всех Ваших офисов. Единая служба позволит сократить расходы на содержание «секретаря на телефоне» в каждом офисе.
3. Путем экономии средств за счет необходимости приобретать новое «железо», серверные стойки и провода.
4. Путем сокращения расходов на междугороднюю и международную связь.
5. За счет сокращения расходов на мобильную связь.
   С применением средств УК у себя на предприятии Вы будете иметь возможность получать и отправлять звонки с мобильного телефона по внутренней связи.

С помощью приложения Extension Mobility

• номер присваивается человеку, а не телефону
• авторизировавшись на любом IP-телефоне, на него «приезжают» настройки и права пользователя.
• При logout или login на другом телефоне с предыдущего настройки пользователя сбрасываются.

6. За счет экономии средств на формирование стационарных рабочих мест.

Главным достоинством УК является предоставление мобильным и удаленным сотрудникам полноценного доступа к корпоративным сетевым ресурсам. Это позволяет людям организовать рабочее место везде, где сеть компьютер и выход в Интернет.

В настоящее время многие люди переходят на удаленный режим работы, который является очень привлекательным как для сотрудника, так и для работодателя, поскольку позволяет значительно сократить расходы на ИТ - инфраструктуру.

Мобильные рабочие места обходятся намного дешевле, чем офисные.

Вот ряд фактов:

• звонить из дома по Wi-Fi- телефону дешевле чем по мобильному в среднем на 80%
• сотрудник, работающий из дома не тратит средства компании на транспорт до работы и обратно – от $30 в месяц на человека
• на каждого офисного работника предполагается минимум 6 кв.м. офисной площади
• работа из дома позволяет сократить арендуемую площадь.
• экономия – 6 кв.м. на каждого мобильного сотрудника, плюс мебель.

Инструментарий средств УК

Unified Communications Meeting Place – средство проведения аудиоконференций

Видеоконференции

• управление
• спикер всегда на экране
• предустановленная компоновка экрана
• управление компоновкой On-Line
• доступ по паролю
• каскадное подключение филиалов
• использование для работы специализированных видео - терминалов с расширенными функциями.

Уровни системы унифицированных коммуникаций Cisco