Cisco Unified Communication Manager Business Edition - поддержка голосовой и мобильной связи на едином сервере
Для средних компаний, с поддержкой
удаленных филиалов
Communication Manager Business Edition - версия Cisco Unified Communications
Manager. Приложение позволяет безопасно использовать расширенные функции системы
телефонной связи и является центральным компонентом решения Cisco IP телефонии и
видеотелефонии.
Cisco Unified Communication Manager Business Edition был создан для компаний
среднего уровня с количеством работников до 500 и с поддержкой до 20 удаленных
филиалов. В данный продукт, в рамках одного сервера интегрированы функции
голосовой и видео телефонии, обмена сообщениями и приложения для мобильных
пользователей.
Ключевые особенности приложения
Экономия средств
Совмещение всех функций в один сервер делает продукт Cisco Unified
Communcation Manager Business Edition эффективным с точки зрения затрат на
аппаратные платформы для каждого приложения в отдельности.
Помимо этого упрощается установка, поддержка и управление компонентами
системы и как следствие уменьшаются затраты на обслуживающий персонал.
Компании среднего уровня экономят за счет уменьшения количества серверов,
мест в стойке, более низкого электропотребления и отсутствия дополнительного
охлаждения.
Простота
Решение позволяет собрать передачу голоса и видео, систему обмена сообщениями
и возможности мобильной связи на единой платформе.
При использовании Communication Manager Business Edition Вы значительно
экономите средства на покупку и установку множества серверов для каждого
приложения.
Расширенные коммуникации
Малые и средние предприятия с помощью данного продукта могут использовать
функции, которые востребованы обычно крупными корпорациями.
Приложение позволяет использовать встроенный доступ к расширенным функциям
связи, в число которых входят настраиваемые персональные параметры, и
возможность прослушивать голосовую почту через Интернет, электронную почту или
телефон - можно даже управлять своими сообщениями в режиме "hands-free" с
помощью обычных голосовых команд.
Мультимедиа
Легкое добавление видеоматериалов для телефонных вызовов.
Беспроводная связь
Переключайтесь от сотовой телефонной сети к сети беспроводной передачи данных
без потери соединения.
Легкая установка
Используйте средства для создания пользовательских профилей, которые можно
легко скопировать для сокращения времени установки.
Обработка вызовов
В дополнение к функциям обычной офисной АТС (коммутация вызова, перевод
вызова, ожидание вызова, удержание, постановка вызова на очередь и перехват
вызова), Cisco Unified Communcation Manager Business Edition обеспечивает
широкий спектр дополнительных функций:
- групповой пейджинг (одностороннее аудио оповещение),
- режим "не беспокоить",
- оповещение об удержанных вызовах,
- моментальное перенаправление вызова в голосовой почтовый ящик и групповая
обработка вызова.
- поддержка Session Initiation Protocol (SIP).
Контроль обработки звонков (Call Admission Control). Данная функция помогает
отслеживать качество вызовов в среде пакетной передачи данных IP и, при падении
Internet канала, перенаправляет звонки в традиционные телефонные сети (PSTN).
Совместимость с мобильными пользователями при помощи модуля Cisco Unified
Mobility Модуль обеспечивает поиск сотрудников компании вне зависимости от их
местоположения. Используя ресурсы офисной телефонии, WIFI или сетей мобильной
связи клиент всегда соединится с необходимым сотрудником.
Голосовая почта Cisco Unity Connection
Продукт Cisco Unified Communication Manager Business Edition включает в себя
мощную и многофункциональную систему голосовых сообщений Cisco Unity Connection.
Голосовая почта позволяет осуществлять настройки для отдельных пользователей,
а также групп пользователей.
Сотрудник компании может самостоятельно настроить способы взаимодействия с
системой сообщений так, как ему удобно. Например, пользователь, через дисплей IP
телефона, может отсортировать, найти и прослушать сообщение.
Самостоятельное управление через web интерфейс
Cisco Unity Connection позволяет пользователям сконфигурировать их
персональные настройки через WEB интерфейс. Пользователь может быстро сменить
пароль доступа к системе, способ доставки сообщений и прочее. Помимо этого,
через web интерфейс, пользователь может настроить правила перенаправления
вызовов, основываясь на номере вызывающего абонента (АОН), времени суток или дня
недели, в том числе в праздничные дни.
Интеграция голосовой и электронной почты
При необходимости пользователь может получать голосовые сообщения в свой
привычный почтовый клиент.
Доступ к голосовым сообщениями через WEB интерфейс
Специальная консоль, WEB интерфейс, позволяющий пользователю осуществлять
быстрый поиск сообщений по номеру вызывавшего, дате, времени, теме и, с помощью
простого клика, прослушать сообщение прямо на компьютере.
При желании, пользователь может ответь или переслать сообщение.
Система голосовых команд
В целях повышения рабочей эффективности мобильных сотрудников, Cisco Unity
Connection имеет интуитивно-понятный интерфейс управления голосовыми командами.
С помощью этого интерфейса пользователь может осуществлять поиск по списку
сообщений, манипулировать сообщениями, устанавливать вызовы при помощи обычных
голосовых команд.
Характеристики приложения Communication Manager Business Edition:
- поддержка до 500 сотрудников и до пяти удаленных объектов
- использование новых стандартов и IP-технологий
- поддержка модельного ряда телефонов Cisco Unified IP Phones и приложений
к ним
- переадресация вызовов и группы "найди меня, следуй за мной"
- обеспечение безопасности импровизированных конференций
- конференции (опция)
- операторский центр (опция)
- настраиваемые системы голосового ответа (опция).
|
