Офисные АТС переходят на технологии Voice over IP

IP-телефония или VoIP (Voice over IP) – широко распространенная технология в мире, а теперь уже и в России, позволяющая использовать Интернет для ведения телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени.

Основное отличие технологии VoIP от традиционной связи - экономичность. Система связи, построенная на технологии IP, позволяет сотрудникам разных офисов разговаривать по внутренней сети, даже если офисы компании расположены в разных городах и разных странах.

К практическим свойствам IP- телефонии можно отнести мобильность, повышение качества связи, включая передачу факсов. Изображения, передаваемые по факсу теперь можно сразу «загнать» в компьютер, простота и удобство использования. Продвинутым пользователям удобнее звонить с компьютера.

Другими преимуществами IP-телефонии являются:

• экономия средств на развитие собственной сетевой инфраструктуры. Компания может сэкономить средства на прокладку линий связи, стоимости кабеля и кабельных работ, приобретение собственной АТС, сетевого оборудования и специализированного ПО;
• мобильность и повышение качества связи;
• многозначный план внутренней нумерации;
• глобальный роуминг;
• тарификация телефонных переговоров;
• ограничение звонков на мобильный телефон, междугородних и международных звонков;
• поддержка многоканальных телефонных номеров с любым количеством линий и определителем номера звонящего абонента;
• сохранение номеров компании, уже известных клиентам и партнерам в случае переезда компании в новый офис
  поддержка современных средств коммуникаций: DECT, Wi-Fi, мобильной связи, служб обмена мгновенными сообщениями, SMS, мультимедиа;
• использование современных функций цифровых АТС, включая систему автоматического распределения вызовов;
• расширенные возможности переадресации: автоматическая переадресация звонков на внешний телефонный номер;
• определитель номера, многосторонняя конференцсвязь, функция Twin Mobile – одновременный перевод звонка на внутренний номер абонента и его мобильный телефон и др.;
• возможность использования шифрования данных при разговоре;
• удаленный доступ сотрудников к корпоративной сети из любой точки, где имеется Интернет;
• удаленное администрирование станцией.
  

Существует несколько видов IP-телефонии:  

• Звонки с телефона на телефон – традиционный способ коммуникаций;
• Звонок с компьютера на телефон, которые можно осуществить из любой точки мира и с любого компьютера, подключенного к сети Интернет. Возможны и обратные звонки с телефона на компьютер;
• Звонки с компьютера на компьютер. Этот вид связи часто используется людьми с домашнего компьютера для звонков родственникам или знакомым, живущим в другом городе или другой стране. Если у собеседников есть выход в Интернет и на компьютерах установлены одинаковые компьютерные приложения – такой способ связи очень удобен и экономичен, поскольку не требует дополнительных расходов за связь;
• Звонок WEB - телефон - услуга, предоставляемая операторами IP-телефонии. Услуга позволяет осуществлять вызов по Интернет - ссылке на имя вызываемого абонента. Для работы с сервисом необходимо загрузить клиентское программное обеспечение.
  
   

Возможно, Вас заинтересуют следующие статьи о корпоративных системах связи: