Cisco Unified MeetingPlace Express

Cisco Unified MeetingPlace Express -программное приложение для планировании и проведения телефонных и web-конференций, совместного просмотра документов, общения в текстовом чате.

Телефонная конференция - это незаменимый способ связи, когда требуется коллегиальное принятие решения, а участники находятся в разных местах, когда нужна оперативная связь нескольких сотрудников для срочного обсуждения и принятия решения. Такие конференции эффективны и при проведении дистанционного обучения сотрудников. Участвовать в переговорах могут сотрудники из разных офисов компании, деловые партнеры или же клиенты.

Телефонная конференция хорошо востребована на Запад. В России данная услуга пока еще только начинает распространяться.

Продукт позволяет осуществлять запись телефонных конференций. Объем записи меняется в зависимости от модели сервера и объема жесткого диска.

MeetingPlace Express позволяет подключать к телефонной конференции до 200 абонентов, максимальное количество пользователей, одновременно участвующих в web-конференциях, также может достигать 200. Возможно также участие в конференциях традиционных аналоговых или цифровых абонентов, подключенных к традиционным ATC или городским телефонным сетям через голосовые шлюзы.

Web-конференция — онлайновое обсуждение. Во время Web-конференций нет понятия ограниченности по времени, т.к. время для ответов на реплики не ограничивается. Web — конференция также дает возможность выделения отдельных тематик обсуждени. Конференция, основанная на web, позволяет принять участие в дискуссии большому числу желающих и создать хорошо организованную, иерархическую структуру среди участников.

Современные Web-технологии позволяют публиковать графический и мультимедийный материал на web-узле, делая выступление докладчика более наглядным.

MeetingPlace Express совместим с продуктами IP-телефонии Cisco Unified CallManager и CallManager Express, к которым подключается по стандартным протоколам SIP и H.323.

Основные функции

• 

  планирование конференций с телефонного аппарата или персонального компьютера
  Планирование может осуществляться с помощью web-интерфейса Cisco MeetingPlace Express, голосового меню телефона, интерфейса IP-телефона Cisco (XML-сервис), а также с помощью Microsoft Outlook. Возможна автоматическая рассылка уведомлений всем приглашенным участникам по электронной почте.
  Кроме того, предусмотрена возможность организации немедленной (незапланированной) телефонной и web-конференции с помощью всего одного действия. Для активации конференции используется телефонный или web-интерфейс.

• проведение телефонных конференций
  Абонент может подключиться к конференции, позвонив по заданному телефонному номеру и набрав дополнительный номер конференции. Система обеспечит голосовую подсказку.
  Абонент также может воспользоваться web-интерфейсом или сервисом на своем IP-телефоне – в этом случае Cisco MeetingPlace Express осуществит исходящий звонок на телефонный номер данного абонента.
  Возможен исходящий звонок для подключения абонента с функцией его поиска (последовательный обзвон нескольких номеров, настроенных в системе для данного абонента).
  Предусмотрена возможность контроля доступа к конференции с помощью паролей участников (как индивидуальных, так и пароля доступа в конкретную конференцию.
  Cisco Unified MeetingPlace Express обеспечивает возможность управления ходом конференции по телефону, с помощью web-интерфейса или приложения на IP-телефоне Cisco.

При этом обеспечиваются такие функции, как:

• отображение списка участников, их статуса и типа подключения;

• включение/выключение микрофона (себе или другому абоненту, при наличии соответствующих полномочий);

• подключение и отключение абонентов;

• включение/выключение записи конференции и др.

• Совместная работа с данными (web conferencing)
  Участники конференции могут использовать web-браузер для совместного просмотра файлов, демонстрации слайдов презентаций при проведении web- обучения. При этом доступен ряд инструментов для осуществления пометок на документах (с возможностью редактирования и распечатки сделанных пометок) и ведения заметок в процессе конференции. Есть возможность общения в текстовом чате.

• Запись конференций
  Продукт позволяет записывать телефонные конференции, а также осуществлять поиск и прослушивание ранее записанных конференций.
  В целях предупреждения утечки информации предусмотрена возможность контроля доступа к записям конференций с помощью паролей.

Возможно, Вас заинтересуют следующие статьи о корпоративных системах связи:

Сети и системы связи
Zoom CallREC - система записи разговоров
Contact center на базе Avaya contact center
Call-центр: организация и настройка "под ключ"
Офисные телефонные станции - Avaya, Cisco, LG-Ericsson
Cистемы IP-телефонии для средних и малых предприятий
АТС - автоматические телефонные станции Avaya, LG-Ericsson