Все статьи
|
Cisco Unity – система голосовой почты класса Enterprise
Cisco Unity может обслуживать от 50 до 7500 почтовых ящиков на каждый сервер.
Поддерживается горячее резервирование для обеспечения высокой доступности и
отказоустойчивости системы.
Основные функции Cisco Unity:
- Cisco Unity интегрируется с Cisco CallManager и другими распространенными моделями
телефонных станций;
- Cisco Unity интегрируется также с системой IP-телефонии с возможностью полного перехода на
IP-телефонию.
- Cisco Unity обладает наглядным графическим пользовательским интерфейсом управления, при помощи
которого Вы легко можете задавать и изменять пользовательские настройки;
- Cisco Unity позволяет удаленно управлять системой через Интернет.
- Cisco Unity обладает расширенными возможностями отказоустойчивости.
- Cisco Unity поддерживает возможности унифицированной обработки сообщений, что особенно
важно для людей, работающих вне офиса и желающих всегда иметь оперативную
информацию о новых сообщениях для себя.
- Cisco Unity интегрируется с системами электронной почты Microsoft Exchange Server и
Lotus Domino в варианте комплектации Unity Unified Messaging.
- Cisco Unity обладает эффективными технологиями передачи голосовых потоков, хранения голосовой
информации; выбор кодека для проигрывания и хранения сообщений.
- Unity Message Repository (UMR) позволяет системе продолжать записывать и
сохранять голосовые сообщения во время потери связи с системой электронной
почты.
- Cisco Unity имеет несколько интерфейсов для работы с сообщениями, что позволяет Вам
получить доступ к голосовому ящику любым удобным для Вас способом:
телефонного (традиционное голосовое меню), веб-интерфейса, e-mail-интерфейса
(через клиента системы электронной почты), а также возможности доступа к
сообщениям с экрана телефонного аппарата через XML сервисы.
- Live Reply – функция, позволяющая немедленно перезвонить отправителю
сообщения (установить исходящее телефонное соединение) прямо из голосового
меню прослушивания сообщений.
- Flex Stack – функция, дающая абоненту возможность задавать порядок
прослушивания/доступа к сообщениям в случае использования телефонного
интерфейса при помощи таких критериев, как тип сообщения (голос, факс,
e-mail), срочность сообщения, а также осуществлять выборку сообщений в
порядке поступления или в обратном порядке.
- Cisco Unity интегрируется с традиционными системами голосовой почты.
- Cisco Unity поддерживает протокол Session Initiation Protocol (SIP).
Поддержка IMAP в системе Cisco Unity позволяет получать доступ к голосовым сообщениям из клиента
электронной почты. Голосовые сообщения можно прослушивать или удалять. Наличие
новых голосовых сообщений в почтовом ящике синхронизируется с индикатором MWI на
телефоне.
Возможно, Вас заинтересуют следующие статьи о корпоративных
системах связи:
Сети и
системы связи
Zoom
CallREC - система записи разговоров
Contact center на базе Avaya
contact center
Call-центр:
организация и настройка "под ключ"
Офисные
телефонные станции -
Avaya, Cisco, LG-Ericsson
Cистемы
IP-телефонии для средних и малых предприятий
АТС - автоматические
телефонные станции Avaya, LG-Ericsson
|
