Cisco Unified MeetingPlace - современная система совещаний
Современные технические решения предоставляют массу
возможностей по организации тех или иных способов коммуникаций, и у руководителя
возникает вполне закономерный вопрос: какие же из них использовать?
Представляем эффективное средство внутрикорпоративных коммуникаций – систему
совещаний. В системы совещаний интегрированы различные способы коммуникаций. По
сути, это системы мультимедийного взаимодействия участников совещания между
собой. Такой системой является продукт Cisco Unified MeetingPlace.
Cisco Unified MeetingPlace прозрачно интегрируют в себе
голос, видео- и веб-конференции. Участники сами могут создать и управлять
совещанием без особых навыков и специальных знаний.
К вопросу внедрения таких систем у себя на предприятиях
приходят многие бизнесмены, считающие свои корпоративные расходы.
Система оповещений - это продукт, позволяющий значительно
сократить время принятия решений, а также расходы на коммуникации и
командировки.
Пути применения
Система совещаний может быть использована для обеспечения
взаимодействия с клиентами на этапе предварительных согласований договоров и
контрактов, в службах сервисной поддержки.
Cisco Unified MeetingPlace обеспечивает интеграцию с
календарями (например, Microsoft Outlook или IBM Lotus Notes), позволяя
назначать дату, время электронного совещания и приглашать на него
заинтересованных лиц. Это система максимально удобных групповых коммуникаций.
Как пользоваться системой и как ей управлять?
Для удобства использования множества технологий и сервисов
специально для пользователя разработан программный клиент — коммуникатор Cisco
Unified Personal Communicator, позволяющий объединить в себе большую часть
функционала.
При помощи дружественного и интуитивно понятного интерфейса,
коммуникатор предоставляет абоненту мгновенный доступ к мощным мультимедийным
службам. Примером таких служб являются голосовая и видеосвязь; аудио-, видео- и
веб-конференции; совместная работа с документами; динамическое отображение
текущего статуса абонента.
Как это работает
Сотрудник видит в своем коммуникаторе имена коллег и их
текущее состояние. Функция присутствия подсказывает, что с нужным человеком
можно связаться по системе мгновенных сообщений.
Коллеги обмениваются сообщениями и, решив, что им нужно
поговорить, продолжают беседу в режиме телефонии (или видеотелефонии), нажав на
иконку с телефоном. Есть возможность в процессе разговора показать презентацию в
PowerPoint. Для запуска слайдов достаточно щелкнуть мышкой по иконке интерфейса
коммуникатора, открыв веб-приложение для групповой работы.
Если вопрос требует привлечения большего количества
собеседников, целесообразно организовать совещание. Это может сделать либо
пользователь, самостоятельно вызвав участников, либо система, предварительно
послав всем участникам уведомление.
Участники совещания видят друг друга, каждый может
высказаться, обменяться с коллегой приватным сообщением, провести презентацию,
поработать вместе над документом и результирующий вариант сразу поместить в
рабочую папку на сервере. При этом сотрудникам необязательно присутствовать в
офисе, они могут быть мобильными. Важное совещание или его отдельные фрагменты
можно записать и затем использовать в качестве информационного материала.
Практическая польза
Очень быстро можно установить связь и создать
многофункциональную сессию, легко изменить состав участников и список активных
функций. Распределенные проектные группы получают инструменты, помогающие им
участвовать в сессии независимо от их местонахождения. То есть совещания, Вы
сможете организовать для сотрудников офисов, находящихся на различных
расстояниях друг от друга.
Развитие коммуникаций на Вашем предприятии
Развитие систем коммуникаций основано на усовершенствовании
уже существующих аппаратных средств. При большом разнообразии коммуникативных
средств очень трудно остановить свой выбор на конкретном продукте.
Используя все разнообразие продуктов и решений Cisco Systems,
Вы можете создать развитую систему IP-телефонии на базе Cisco Unified
Communications Manager.
Этапы внедрения
-
создание минимальными усилиями и затратами системы
селекторного совещания Cisco Unified MeetingPlace – продукта, достоинства
которого описаны выше;
-
дополнение системы коммуникаций видеосвязью на базе
Cisco Unified Video Advantage и Video Conferencing;
-
создание системы универсальной почты на базе Cisco Unity;
-
внедрение системы унифицированного взаимодействия (Unified
Communications) на базе систем повышения доступности (Cisco Unified Presence,
Mobility), мультимедийных совещаний Cisco Unified MeetingPlace
-
Объединение всего этого функционала для сотрудника в
коммуникаторе Cisco Unified Communicator.
Если Вы приняли решение о создании эффективных коммуникаций в
Вашей компании, но затрудняетесь с подбором оптимального для Вас решения,
обращайтесь к нам. Мы поможем принять правильное решение.
Специалисты ИЦ «Телеком-Сервис» помогут с выбором,
инсталляцией решения, окажут необходимую сервисную поддержку.
Возможно, Вас заинтересуют следующие статьи о корпоративных
системах связи:
Сети и
системы связи
Zoom
CallREC - система записи разговоров
Contact center на базе Avaya
contact center
Call-центр:
организация и настройка "под ключ"
Офисные
телефонные станции -
Avaya, Cisco, LG-Ericsson
Cистемы
IP-телефонии для средних и малых предприятий
АТС - автоматические
телефонные станции Avaya, LG-Ericsson
|
