Все статьи
|
ZyXEL_CTI
ZyXEL CTI позволяет принимать и производить вызовы с настольного телефона или с
компьютера через удобный графический интерфейс и оперативно связаться с
абонентом. Программный клиент устанавливается на компьютерах пользователей. ZyXEL CTI
выполняет функцию программного видеотелефона (SIP 2.0, H.263), авторизует
пользователей, осуществляет привязку традиционных и SIP- телефонов к компьютерам
и рабочим местам сотрудников, предоставляет сотрудникам доступ к адресным книгам
и оперативной информации об истории вызовов, управляет функцией Presence -
отображения сетевого статуса пользователя. Технические характеристики системы ZyXEL IP PBX Х8004
Индустриальная x86 платформа:
- PICMG PCB
- Intel E6300
- 2 Гб RAM
- 500 Гб HDD SATA
Система избыточной вентиляции
2 порта Gigabit Ethernet (100/1000 Мбит/с) для подключения к Интернету и
корпоративной сети. Поддержка транков и внутренних абонентов:
- E1 PRI
- FXO для подключения внешних аналоговых телефонных линий
- FXS для подключения телефонных или факсимильных аппаратов
- поддержка кодеков G.711 a/μ, G.729, GSM
- поддержка видео H.263, H.264
- поддержка DTMF (inband, RFC 2833, SIP Info)
- USB (HID, Mass Storage)
Физические параметры
Стальной конструктив (19', высота 2U) Настольное исполнение, крепление на стену или установка в телекоммуникационную
стойку Дополнительный отсек для установки жесткого диска.
- габариты (Ш х Г х В, мм): 426 x 445 x 90
- питание от сети переменного тока: 100-240В, 50/60Гц
- внутренний блок питания 300Вт, MTBF 100000+ часов
- максимально потребляемая мощность (без транковых модулей): 113 Вт
- диапазон рабочих температур: от 15 до 40 °C
- относительная влажность: от 20 до 95 %
- вес (без транковых модулей): 10 кг
Ёмкость системы
- количество внутренних телефонных линий (SIP, FXS, CTI)- 128 в базовой
комплектации, максимально- 256
- количество внешних телефонных линий (FXO, E1, SIP-транки) до 46 в базовой
комплектации, максимально -196
- максимальное количество одновременных разговоров с функцией транскодирования /
напрямую: 64 / 196
- максимальное число участников конференц-связи: 196
- ёмкость хранилища записей телефонных разговоров и голосовой почты: 48000
часов.
Возможности Call-центра
- максимальное число активных операторов: 64
- максимальное число проектов контакт-центра: 32
- максимальное число задач в каждом проекте: 16
При масштабировании контакт-центра требуются дополнительные лицензии на
телефонные линии, модуль интеграционного ядра (Com, API), расширенные функции
контакт-центра. Техническая поддержка
Решения ZyXEL поставляются с расширенной гарантией 3+1, т.е. 4 года, замена
оборудования осуществляется со склада в Москве.
|
