Розничные сети. ИТ-решения для оптимизации бизнес-процессов рынка RETAIL


Решения


 

Мы в социальных сетях



Полезные материалы

IP-телефония или VoIP (Voice over IP) – широко распространенная в мире технология. В чем ее особенности? Читайте в статье Офисные АТС переходят на технологии Voice over IP.


Кроме того, предлагаем Вам познакомиться с материалами на тему процесса перехода компании на IP-технологии и широкому спектру возможностей малых IP-АТС.


Ресурсы
ИЦ Телеком-Сервис:

ИТ-инфраструктура, системы безопасности, инженерные системы, ИТ-консалтинг
www.tls-group.ru

системы связи Avaya www.avaya-s8500.ru

унифицированные  коммуникации Cisco Systems
www.cisco-lan.ru

проектирование и монтаж датацентров
www.datacenter-ts.ru

Все сайты компании



Поиск по сайту

 



* Работаем только с юридическими лицами


Розничные сети. ИТ-решения для оптимизации бизнес-процессов рынка RETAIL


Видеоконференции для сетей розничной торговли

ВидеоМост – программная платформа для организации высококачественной многоточечной видеоконференцсвязи. Продукт выпускается уже 15 лет компанией Spirit - российским разработчиком в области обработки голоса и видео.


Решения для интернет-магазина

Мгновенная видеосвязь с покупателями, помощь в выборе, ускорение продажи, повышение лояльности покупателей и узнаваемости бренда.

Внедрение продукта ВидеоМост позволит онлайн-магазинам:

  • Увеличить объем и динамику продаж
  • Сократить время на принятие решения о покупке
  • Продать дополнительную или более выгодную для продавца продукцию
  • Улучшить качество обслуживания клиентов
  • Повысить лояльность покупателей и узнаваемость бренда
  • Получить конкурентное преимущество
  • Уменьшить расходы call-центров
  • Осуществлять он-лайн мониторинг посетителей сайта
  • Проводить акции, розыгрыши, презентации новой продукции и услуг
  • Получать отзывы, предложения и замечания покупателей

Решения для розничных сетей

Коммуникации между магазинами сети, отделами, магазином и поставщиками, партнерами.

Внедрение продукта ВидеоМост позволит магазинам:

  • Экономить время и деньги на поездки
    • все внутренние и внешние коммуникации переводятся в онлайн-формат
  • Эффективно работать с сотрудниками магазина
    • проводить собрания, оперативные совещания планерки, инструктаж
    • обучать персонал
    • делать объявления сотрудникам
    • организовать работу с удаленными и командированными сотрудниками, сторонними специалистами
  • Эффективно работать с филиалами
    • контролировать работу сотрудников удаленных филиалов
    • оперативно принимать решения
    • обеспечить более эффективную совместную работу отделов и филиалов
  • Эффективно работать с покупателями
    • проводить презентации, промоакции новой продукции
    • организовать обратную связь с покупателями
  • Эффективно работать с поставщиками
    • осуществлять связь с поставщиками, партнерами, мерчендайзерами,
    • согласовывать договора, параметры и объемы поставок
    • организовывать закупку и торги
  • Удаленно обслуживать магазин
    • проводить аудит и инвентаризацию удаленно, без командировок специалистов

Успешные внедрения ВидеоМост

Сеть французских супермаркетов АТАК, входящая в группу АШАН, в России начала использовать систему интернет-видеоконференций ВидеоМост. Программный продукт ВидеоМост, не требующий дорогостоящего оборудования для проведения сеансов многоточечных видеоконференций, оптимально подошел французскому ритейлеру, который придерживается бизнес-концепции малых расходов на эксплуатацию. В АТАК ВидеоМост применяется как надежное средство для проведения собраний между центральным офисом компании и всеми супермаркетами. К системе подключены 54 магазина в Москве, Московской области, Владимире, Рязани, Твери и Туле. ВидеоМост обеспечивает HD-качество аудио- и видеосвязи и дает возможность наладить оперативную связь между региональными подразделениями и повысить эффективность коммуникаций, экономя при этом время и деньги на переезды.

Как работает ВидеоМост?

  • Вход в сервис осуществляется по ссылке в приглашении организатора

  • При первом входе в конференцию автоматически загружается плагин (небольшое дополнительное ПО)

  • Видеоконференция ВидеоМост открывается непосредственно в веб-браузере

  • Для подключения к видеоконференции не требуется специальное оборудование, нужен только компьютер с веб-камерой и микрофоном, подключенный к Интернет, можно использовать мобильные устройства, ноутбук, планшетный ПК.

Почему клиенты выбирают ВидеоМост?

  • Качество голоса и видео: работа при соединении от 512 Кбит/с, обеспечение до 30 fps HD 720p

  • Производительность: до 1000 одновременных видео-участников на одном $4000 РС-сервере

  • Универсальность: работает без специального оборудования, на любых компьютерах

  • Бизнес-инструменты - работа с документами и презентациями, интеграция
    с почтой и календарем, журнал и планировщик, запись и трансляция конференций

  • Кросс-платформенность: работа с десктоп-приложениями (Windows, Mac), гостевой вход без предварительной установки через Web, а также мобильные платформы iPad2 и Android*

  • Интеграция: поддержка LDAP/Active Directory быстрая интеграция с порталами, информационными системами, аппаратными ВКС, корпоративной телефонией.

  • Безопасность: СОРМ, поддержка шифрования, централизованный контроль и администрирование

  • Быстрое внедрение: срок внедрения от 1 дня, прямая поддержка производителя – российской компании




  О компании

   Корпоративные сети и системы связи

  Унифицированные коммуникации   

  Call-центры и Контакт-Центры

  Отраслевые решения