Цифровые офисные АТС и системы связи, оборудование для телефонных станций: установка, настройка, обслуживание АТС

Реализуем проекты от начального аудита и проектирования цифровой телефонной станции до реализации проекта "под ключ", включая интеграцию с CRM-системой и последующую сервисную поддержку. Предлагаем решения в области ip-связи и ip-телефонии.

ИЦ Телеком-Сервис более 15 лет успешно ведет телекоммуникационные и сетевые проекты на базе решений таких лидеров мирового рынка как Avaya, Cisco Systems, Hitachi, LG-Ericsson, Siemens, Tandberg, VMware и многих других. Мы строим корпоративные цифровые телефонные станции различных масштабов  - от мини-станций до крупномасштабных систем, базирующихся на принципе унифицированных коммуникаций и ip-связи.

Avaya IP Office, медиа-серверы S8100-S8700,Серия 1600 One-X Deskphone Value, Серия 9600 Avaya One-X Deskphone
Офисные цифровые АТС LG-Ericsson (LG-Nortel) серии iPECS и iPECS -MG,  ipLDK, CS1000, ARIA SOHO
Cisco Unified Communication Manager Express.

Компания ИЦ Телеком-Сервис предлагает полную замену снятых с производства АТС LG серии ip LDK: ipLDK -60; ip LDK -100; ipLDK 300 на новую платформу IPECS-MG или IPECS-LIK. Важно, что в случае замены снятых с производства АТС LG Заказчик сохраняет весь парк телефонов. Гарантируем качественное выполнение работ на всех этапах проекта.

Установка и настройка офисных УПАТС - одно из главных направлений деятельности компании ИЦ Телеком-Сервис. Современное оборудование для телефонных станций, а также высококвалифицированные услуги наших специалистов по интеграции телекоммуникационных систем позволяют с максимальной скоростью и экономией создавать надежные и современные системы передачи аудио- и видеоинформации.

В компании Телеком-Сервис действует тестовая лаборатория, в которой демонстрируется рабочие функции офисных телефонных систем различных производителей и наши заказчики имеют уникальную возможность сравнивать в рабочем режиме характеристики и возможности автоматических телефонных систем. В демонстрационном режиме проводится программирование систем и настройка функционала цифровой АТС, что наглядно показывает реально существующие возможности оборудования .

В рамки предлагаемых нами услуг входит: предпроектное обследование уже существующих у заказчика телекоммуникационных сетей; планирование поэтапной модернизации сети; демонтаж устаревшего коммуникационного и информационного оборудования; тестовый подбор оборудования, установка и настройка телефонной станции, полноценное сервисное обслуживание АТС и сопровождение офисных систем связи.

Если у компании-заказчика уже установлена офисная цифровая или аналоговая телефонная станция, наши специалисты могут провести апгрейд, программирование и отладку существующего оборудования, протестировать соответствие его возможностей бизнес-задачам пользователей, полностью настроить систему для работы CRM-приложениями. Кроме того, офисные автоматические станции могут быть дополнены многофункциональным центром обработки вызовов.

Организуем call-центры и системы конференц-связи

Построение систем видео- и аудио-конференцсвязи, корпоративных call-центров с использованием HD решений TANDBERG, корпоративных сетей видеоконференцсвязи Аethra MCU и современной системы совещаний на базе Cisco Unified Contact Center Express.

Системы видеоконференцсвязи TANDBERG включают обширный спектр серверов многоточечной видеоконференцсвязи (MCU) с разрешением высокой четкости и режимом Сontinuous Presence(постоянного присутствия, масштабируемые программные платформы, инструменты для аудио - и видеоконференцсвязи Media Service Engine (MSE). Все предлагаемое нами оборудование эффективно интегрируется в многофункциональные системы связи на уровне последних достижений в области офисной телефонии.

Аethra MCU — это комплексное решение для организации корпоративной сети видеоконференцсвязи, в линейку которого входит сервер многоточечной конференции с поддержкой HD, Gatekeeper - ресурс управления и маршрутизации вызовов, Network Management для управления сетью, а также инструмент планирования и резервирования графика конференций.

Cisco Unified Contact Center Express представляет собой Контакт Центр, разработанный на базе технологий IP-связи. Использование Cisco Unified Contact Center Express позволяет организовывать территориально распределенные контакт-центры, в которых IP-телефония обеспечивает интеллектуальную маршрутизацию вызовов независимо от местоположения управляющих ресурсов.

Проводим настройку и обслуживание цифровых офисных АТС. Работает Учебный Центр

Благодаря наглядной демонстрации системных возможностей автоматических телефонных станций заказчики имеют возможность выбрать оптимальное оборудование для телефонной станции любого масштаба или провести кардинальный апгрейд уже установленных в компании телекоммуникационных сетей и систем связи.

- познакомиться с основными принципами работы и базовыми функциями IP-связи
- научиться конфигурировать офисные автоматические телефонные станции, выполнять работы по установке и настройке системы, подключать телефонные станции и интегрировать их в единую высоко функциональную сеть;
- получить полезные практические навыки в области программирования и администрирования цифровых систем последнего поколения
- узнать все аспекты интеграции и применения ip-телефонии, интернет-телефонии.

Мы организуем семинары и экспресс-обучение на территории компаний, в которых уже произведена установка офисной телекоммуникационной системы, что повышает практическую ценность предлагаемой слушателям информации.